В ближайшие годы профессия бизнес-ассистента будет продолжать набирать популярность благодаря необходимости в высококвалифицированной поддержке руководителей.
Обучение в школе ассистентов или прохождение курсов для личных помощников станет основой для профессионального роста. Какие навыки помогут вам стать востребованным ассистентом?
1. Свободное владение английским языком
В мире международного бизнеса знание английского — это must-have. Необходимо уметь не только вести переговоры, но и грамотно составлять деловые письма и документы. Многие компании вносят этот критерий в требования при найме ассистента.
2. Управление проектами (Agile, Scrum)
В современном бизнесе навыки управления проектами играют важную роль. Ассистенты, которые знают Agile и Scrum, могут координировать сложные проекты и обеспечивать эффективное взаимодействие команды. Это особенно актуально для тех, кто планирует работу в крупных компаниях или стартапах.
3. Владение инструментами управления проектами
Навыки работы в таких программах, как Trello, Asana и Bitrix24, позволяют эффективно отслеживать задачи, планировать рабочий процесс и обеспечивать командное взаимодействие. Эти инструменты помогают бизнес-ассистентам контролировать выполнение задач и достигать результатов.
4. Искусственный интеллект (ИИ)
Ассистенты, умеющие работать с ИИ, будут на шаг впереди. Эти технологии позволяют автоматизировать рутинные задачи, собирать и анализировать данные. Например, ИИ может анализировать почтовые потоки, что ускоряет процесс обработки информации и повышает эффективность работы.
5. Эмпатия
Эмоциональный интеллект — важнейший soft skill для любого ассистента. Умение слушать, понимать коллег и предугадывать их потребности помогает наладить продуктивные рабочие отношения. Это также способствует более гладкому взаимодействию с руководителем, что особенно важно при работе с топ-менеджерами.
6. Стратегическое мышление
Сегодня на рынке ценятся ассистенты, которые могут думать на несколько шагов вперед и проактивно предлагать решения проблем. Это помогает снизить риски и повысить эффективность работы руководителя, что делает вас не просто помощником, а ценным стратегическим партнером.
7. Деловые контакты
Широкая сеть контактов — один из важнейших инструментов бизнес-ассистента. Это помогает находить нужные ресурсы, устанавливать связи с новыми партнерами и ускорять решение различных задач. Чем шире ваш круг общения, тем быстрее и эффективнее можно решать задачи бизнеса.
8. Организация Travel-поддержки
Для многих руководителей ассистенты отвечают за планирование сложных поездок. Это включает бронирование билетов, отелей, координацию встреч и многое другое. Умение работать с деталями в этой области — обязательное требование для современного ассистента.
9. Высшее образование
Многие работодатели продолжают рассматривать наличие высшего образования как важный фактор при найме. Оно демонстрирует уровень подготовки и знания, которые могут быть полезны при выполнении задач. В школе помощников Smart & Talented особое внимание уделяют навыкам, которые важны в реальной работе.
10. Широкий кругозор
Ассистенты, обладающие обширными знаниями в различных сферах, могут лучше ориентироваться в бизнес-среде. Знание тенденций в индустрии, культурных особенностей и мировых процессов помогает ассистенту предлагать более креативные решения и понимать потребности компании на более глубоком уровне.
В 2024 году профессия бизнес-ассистента будет по-прежнему востребованной, а требования к квалификации специалистов будут только расти. Освоение ключевых навыков и прохождение обучения для секретарей и помощников руководителей помогут вам стать ценным активом для любой компании. Если вы хотите узнать, сколько учиться на ассистента, обратитесь в проверенные учебные заведения и школы помощников, такие как Smart & Talented.