Блог академии Smart & Talented

Алгоритм протоколирования встреч: как ассистенту эффективно записывать результаты совещаний

Полезные материалы
Вопрос, сколько учиться на ассистента или стоит ли проходить курсы личного ассистента, актуален для многих, кто стремится освоить эту профессию. Однако, даже с базовым образованием, одной из ключевых задач для ассистента является умение правильно вести протоколы встреч. Это важная часть работы, которая позволяет руководителям и командам быть в курсе всех обсуждений, договоренностей и задач. В этой статье мы рассмотрим простой и эффективный алгоритм протоколирования встреч, который пригодится каждому ассистенту.

Шаг 1: Подготовка к встрече

Протоколирование начинается еще до начала встречи. Необходимо заранее подготовиться:
  • Изучите повестку. Если заранее известны темы обсуждения, у вас будет представление о том, что важно записывать.
  • Соберите материалы. Это могут быть презентации, отчеты или другие документы, которые могут пригодиться для протоколирования.
  • Настройте оборудование. Убедитесь, что у вас под рукой есть ноутбук или блокнот, а также исправно работает диктофон (если запись разрешена).

Шаг 2: Запись ключевых моментов

На встрече важно не просто записывать все подряд, а фиксировать именно ключевые моменты. Ведите протокол по таким основным пунктам:
  • Дата и время встречи.
  • Участники: список всех присутствующих.
  • Основные темы обсуждения. Каждая тема должна быть кратко описана.
  • Решения. Зафиксируйте итоговые решения по каждому вопросу.
  • Действия и сроки. Запишите, кто и что должен сделать, и до какого срока.
  • Дополнительные материалы. Если во время встречи были использованы какие-либо документы или ссылки, добавьте их в протокол.

Шаг 3: Структурируйте информацию

После окончания встречи важно привести записи в порядок. Протокол должен быть структурированным и логичным:
  • Вводная часть. Включите информацию о дате, времени, месте встречи и участниках.
  • Повестка дня. Перечислите темы, которые обсуждались.
  • Решения и действия. Каждый пункт повестки должен сопровождаться решениями, принятыми во время встречи.
  • Ответственные лица и дедлайны. Убедитесь, что четко прописаны задачи и сроки для каждого участника.

Шаг 4: Оформление и отправка протокола

Протокол должен быть оформлен в удобочитаемом формате. Лучше всего использовать цифровой документ с четкой структурой, заголовками и нумерацией. После того как документ готов, его необходимо:
  • Проверить на ошибки.
  • Отправить участникам. Протокол должен быть разослан всем, кто присутствовал на встрече, а также тем, кто может быть заинтересован в его содержании.

Шаг 5: Последующее отслеживание

После рассылки протокола важно убедиться, что задания и сроки, указанные в документе, будут выполнены. Для этого можно создать напоминания или специальные таблицы, чтобы отслеживать выполнение задач.



Протоколирование — это один из базовых навыков, который требуется от профессионального ассистента. Ведение протоколов помогает упорядочить процессы и избежать недоразумений в будущем. Если вы хотите стать настоящим экспертом в этой области, стоит задуматься о специализированном обучении. Школа ассистентов Smart & Talented предлагает комплексное обучение для ассистентов, которое включает практические навыки, такие как протоколирование встреч. Этот курс поможет вам улучшить свои навыки и повысить свою ценность как специалиста.

Присоединяйтесь к нашему курсу "Ассистент на миллион 2.0" и начните строить успешную карьеру!