Доступна видеозапись всех выступлений с Главной Конференции для ассистентов!
Close
Первая Школа персональных и бизнес-ассистентов
Первая Школа персональных и бизнес-ассистентов
Smart Personal Assistant online
Набор на потоки:

Интенсивный практический курс обучения для секретарей, личных помощников и персональных ассистентов.

Стань профи за месяц!


Записаться на курс
Оставь заявку ниже, чтобы забронировать место
Наши преимущества
УДОБНЫЙ ФОРМАТ
Выбирайте свой формат обучения: участие в занятиях в аудитории, онлайн или дистанционное обучение
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
Мастер-классы, решение кейсов, шаблоны документов, набор полезных программ
и приложений, домашние задания
СЕРТИФИКАТ*
36 учебных часов. Позволит претендовать на вакансии с зарплатой до 150 тыс. рублей
и увеличит приглашения на собеседования в 2 раза
Результат по окончании курса
Повышение заработной
платы или новая высокооплачиваемая работа с зарплатой до 150 тыс. рублей
Знания и практические навыки на уровне профессионального персонального ассистента
Грамотное резюме, составленное совместно со специалистами нашего кадрового агентства
Подробная программа курса
5 недель обучения
1. Профессия – персональный ассистент
  • Персональный ассистент – кто он?
  • Квалификация, профессиональные и личные качества, предъявляемые к ассистенту сегодня;
  • Собственник бизнеса VS Наёмный руководитель: их представления об идеальном ассистенте;
  • Возможности роста в карьере ассистента: ресепшен/секретарь, персональный ассистент, личный помощник, бизнес-ассистент, менеджер проекта. Как быстро достичь успеха.
2. Концепция Managing Up – управление отношениями
с руководителем
  • Как понять руководителя и управлять его ожиданиями?
  • Как наладить обратную связь и выстроить доверительные отношения с боссом?
  • Как научиться вести переговоры со своим руководителем?
3. Как достичь Work-life баланса в работе персонального ассистента? Time management
  • Выстраиваем комфортный психологический климат с боссом, его дорогой половинкой, родственниками и цветами жизни и с самим собой;
  • Организуем своё рабочее место и информационное пространство: что храним? Как храним? В каком виде храним? Где храним?
  • Фишки тайм-менеджмента: поставим «якоря», научимся съедать по утрам по «лягушке», разделим большую задачу как «швейцарский сыр» и приготовим «бифштекс из слона»;
  • Освободим себе время: борьба с поглотителями и «обезьянками»;
  • Учимся контролировать сроки и делегировать задачи.
4. Конфиденциальность в работе персонального ассистента
  • Ассистент – точка входа и выхода информации в компании;
  • Конфиденциальность как главное качество ассистента;
  • Как работать с конфиденциальной информацией?
  • Защита конфиденциальной информации.
5. Практические навыки работы с MS Outlook. Календарь, задачи, письма
  • Организуем удобную работу с электронной почтой: навигация, сортировка, отслеживание важных писем, фильтр неважных, настроим подписи, запросы о прочтении, отложенную отправку, автоответы;
  • Возможности календаря Outlook, которые должен использовать каждый ассистент.
6. Travel-поддержка. Организация командировок и поездок руководителя
  • Пошаговый чек-лист организации командировок и путешествий;
  • Самостоятельное бронирование: на чем можно сэкономить?
  • Транспортные секреты и лайфхаки.
7. Управление документооборотом и основы делопроизводства. Протоколирование
  • Научимся правильно оформлять документы, в соответствии с новым законодательством – ГОСТ Р 7.0.97-2016: письма, приказы, акты, служебные записки и протоколы.
  • Оформим основные бланки документов и научимся их применять;
  • Разберем основные принципы документооборота и жизненный цикл документопотоков, сроки прохождения документов, организацию контроля их исполнения;
  • Узнаем, как организовать хранение документов: что храним? Как храним? Как долго?
8. Деловой этикет
  • Почему ассистенту важно соблюдать дресс-код?
  • Деловой этикет при общении с руководителем, клиентами и сотрудниками.
9. Особенности работы с руководителем VIP-уровня.
Работа с экспатами
  • В чем специфика работы с VIP-персоной? Плюсы и минусы;
  • Особенности life-style management и работы в Family Office;
  • Как наладить эффективную работу с руководителем-экспатом.
10. Мобильные приложения и сервисы для ассистента
  • Лучшие приложения для организации рабочих процессов, таскеры и to-do листы;
  • Безопасность и шифрование: лучшие решения;
  • Финансы, связь, travel – какие приложения должны быть у каждого ассистента?
11. Личный бренд персонального ассистента
  • Чем отличается хороший ассистент от ассистента-бренда?
  • Стиль, ценности, принципы: как с их помощью сформировать сильный личный бренд?
  • Как личный бренд влияет на успехи в карьере?
12. Стиль персонального ассистента
    • Занятие со стилистом Европейской академии имиджа;
  • Деловой стиль для персонального ассистента.
13. Организация корпоративных мероприятий
  • Пошаговый план подготовки корпоративного мероприятия;
  • Как составить программу праздника?
  • Как и на чем можно сэкономить при подготовке мероприятия?
14. Составление резюме и навыки самопрезентации
  • Индивидуальный разбор резюме каждого ученика;
  • Чек-лист по составлению резюме персонального ассистента;
  • Почему важно писать сопроводительное письмо на каждую вакансию?
  • Как выгодно продать себя на собеседовании?
Доброго дня! Меня зовут Марина Егорова, я основатель Школы персональных и бизнес-ассистентов Smart and Talented. Personal Assistants.

Я сама прошла путь от секретаря на ресепшен до генерального директора, и знаю об этой сфере больше, чем всё.

Преподаватели нашей Школы – это персональные ассистенты, бизнес-ассистенты и эксперты ведущих компаний. Именно это выделяет нас среди курсов и школ, где обучением ассистентов занимаются специалисты, зачастую не имеющие ничего общего с данной профессией.

Smart & Talented - это ещё и кадровое агентство по подбору ассистентов. Поэтому мы лучше других знаем, каких помощников ищут для себя руководители:

- мы проанализировали требования руководителей, обращающихся за подбором ассистента в нашу компанию;
- и требования крупнейших компаний, разместивших вакансии на hh.ru, rabota.ru, superjob.ru.

Мы включили в программу только то, чем реально занимается персональный ассистент!
Как стать профессиональным ассистентом и правой рукой руководителя?
Познакомьтесь с нашими преподавателями
Действующие персональные, бизнес-ассистенты и эксперты лучших компаний
Вот уже 15 лет я работаю помощником руководителя. Старт моей карьеры начался в 2003 году и с тех пор я ассистирую только первым лицам компаний и владельцам бизнеса. Последние годы работаю у "звездного" адвоката Александра Добровинского. Имея богатый опыт работы непосредственно с руководителями ТОП-уровня, я готова поделиться с вами личным опытом, основанным на моих актуальных знаниях, полученных за время работы, и на требованиях руководителей высшего звена.

Я научу тому, что умею и что действительно работает, а именно этикету в работе персональным ассистентом. Как правильно встретить и расположить клиентов и посетителей, предложить и угостить напитками, выстроить взаимоотношения с коллегами по работе и соблюдать правила конфиденциальности. Я расскажу Вам о своих наработках, опыте, секретах, которые вы сможете с успехом применять в своей нынешней или будущей работе.
Оксана Шатрова
Персональный ассистент адвоката Александра Добровинского
Работаю помощником на протяжении 5 лет и, так как за свою карьеру ассистировала в основном женщинам, то год шел как за три. За это время успела поработать в совершенно полярных сферах, таких как строительство, ритейл, бьюти и маркетинг.

В свободное время пишу обзоры на рестораны, веду свой блог и помогаю ассистентам выбрать место, где можно вкусно и безопасно покормить своего шефа не только в России, но и за рубежом. На уроках расскажу вам как работать с VIP-персонами и добиться от них признания в любви.
Валерия Пинигина
Бизнес-ассистент Вице-президента маркетингового холдинга ADV Group.
Опыт работы с топ-менеджментом и первыми лицами компаний более 10 лет. В личные помощники попала случайно, когда Первому заместителю Председателя Правления «Системного оператора ЕЭС» понадобился помощник. Я, на тот момент студентка МАИ, даже не представляла, что такое быть ассистентом, но сама пришла и сказала «Я могу! Вам нужна именно я!».

С этого момента успела поработать в PR и GR «Большой» энергетики, была помощником «Хлебного магната» и сейчас работаю в ГК «РУСКОМПОЗИТ» бизнес-ассистентом акционера.
Я умею планировать непланируемое, решать нерешаемое и обожаю ситуации «Хьюстон, у нас проблемы!».
Искренне верю, что уверенное владение гаджетами и компьютерными программами может облегчить труд помощника если не на половину, то на 30-40% точно.
Наталья Кощеева
Бизнес-ассистент ГК "РУСКОМПОЗИТ"
Быть ассистентом для меня – это не просто профессия, это образ мышления, при котором ты полностью посвящаешь себя своему делу, своему руководителю и своей компании. И только в этом случае ты можешь стать лучшим.

За 6-летний опыт работы персональным ассистентом у меня было 2 руководителя, кардинально отличающихся друг от друга. Эмоциональный экспат, которого переполняют новые идеи и мысли; и продавец от бога, структурно подходящий к любой работе. И я считаю, что если правильно выстроить взаимоотношения со своим руководителем и наладить эффективную коммуникацию, можно сработаться с любым типом личности. О том, как правильно это сделать, мы поговорим на моей лекции Managing up.
Евгения Новикова
Бизнес-ассистент Генерального директора "Транзакционные Системы", часть холдинга ITG.
Преподаватель-практик с 20-летним опытом преподавательской и административно-управленческой работы в крупных коммерческих и государственных компаниях. Эксперт-практик в области документационного обеспечения управления, автор учебника «Документоведение».

Профессиональные компетенции: постановка "с нуля" системы делопроизводства в компаниях, в том числе с разветвленной филиальной сетью, оптимизация внутреннего и внешнего документооборота, разработка организационной структуры управления, организационно-правовых документов компании, описание бизнес-процессов работы с документами, создание библиотек бланков, шаблонов и унифицированных форм документов, организация системы контроля за исполнением документов, подготовка технических заданий на разработку систем электронного документооборота, создание и обеспечение эффективного функционирования корпоративного архива.
Лариса Иванова
Бизнес-тренер, руководитель административного управления ФГБУ «Спеццентручет в АПК»
Опыт работы Ольги составляет более 15 лет, а география не знает границ: Сочи, Москва, Швейцария и вся Европа. С первого курса она окунулась в рабочую атмосферу, проявляла свои организаторские навыки, росла и стремилась собрать воедино все знания, необходимые персональному ассистенту. С 2008 года Ольга заняла место личного помощник Президента отелей Кемпински в странах Европы, а в настояще время она занимает должность ассистента генерального директора / Старшего вице-президента ВТБ Банка.

Travel-поддержка — это ее конек, Ольга организует деловую поездку от и до, а также с легкостью спланирует семейный отдых. Ольга с удовольствием поделится своими знаниями: покупка билетов, получение визы, бронирование гостиницы и прочая работа, которая связана с организацией поездки первого лица компании. Если Ваш руководить попросит обеспечить его поездку, Вы будете полностью к этому готовы!


Ольга Горбачева
Персональный ассистент генерального директора / Старшего вице-президента ВТБ Банка (АО «УК «Динамо» (ВТБ Арена парк)
Управляющий партнёр и операционный директор иностранного инвестиционного траста.
Закончила МГИМО (МЭО), специалист по маркетингу со знанием иностранных языков (французский и английский).
Работала PA в компании по спортивному маркетингу, координатором проектов в строительно- инвестиционной компании, инспектором по валютному контролю в Росфиннадзоре, финансовым контролером в крупном банке, помощником члена Совета Федерации, РА управляющих партнеров в крупной маркетинговой компании, PA известного бизнес-ангела, основателя VentureClub Александра Бородича.

Екатерина Филиппова
Управляющий партнёр и операционный директор иностранного инвестиционного траста
За свой многолетний опыт работы помощником я познакомилась со многими по-настоящему профессиональными ассистентами. Это люди, которые останавливают самолеты, организуют свадьбы за неделю в других государствах, делают визы за несколько часов, пока босс летит в самолете в ту самую страну. Это мегапрофи, без которых наши ТОП-менеджеры не смогли бы спокойно и эффективно работать, оставив все организационные и личные моменты своим помощникам.

Поначалу мы придумали проводить бизнес-завтраки для ассистентов, чтобы делиться накопленным опытом и помогать другим. А потом мы сформировали команду профессионалов и открыли настоящую Школу для ассистентов. Вы можете изучить весь рынок. Вы можете пройти другие курсы. Но я Вас уверяю: Вы все равно вернетесь к нам. Мы сделаем из Вас высокоэффективного персонального ассистента! Потому что мы - Главные по ассистентам!

Марина Егорова,
основатель Школы персональных и бизнес-ассистентов
Как проходит обучение?
КАК ПРОХОДЯТ ЗАНЯТИЯ?
Продолжительность курса — 1 месяц.
Занятия проходят 2 раза в неделю, в будни, с 19:30 — 22:00 по Московскому времени.
Максимальное количество слушателей в учебном классе — 12 человек.
Если вы не успеваете попасть на занятие, вы можете подключиться к нему онлайн, а на следующий день получить запись вебинара и презентацию.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
За неделю до старта обучения вы получите логин и пароль к личному кабинету на нашей обучающей платформе. В нём вам будет доступна вся необходимая информация по курсу: расписание занятий, ссылки на вебинары и видеозаписи уроков, домашние задания, консультации преподавателей.
Что получит каждый ученик?
Членство в Клубе персональных ассистентов PA CLUB RUSSIA,
доступ в закрытый чат в Telegram
Поддержку преподавателей курса даже после окончания занятий
Инструменты для работы: шаблоны документов, чек-листы, инструкции, списки полезных мобильных приложений
Презентации лекций: смотрите в любое удобное время и освежайте знания
Отзывы учеников
"Я многому научилась, и от занятий есть большой толк!"

Могу сразу сказать, что мой главный судья – шеф, который отправил меня на курс "развлечься". А теперь он говорит, что я многому научилась, и от занятий есть большой толк, чего он никак не ожидал. Мы пересмотрели некоторые рабочие процессы. И я поняла, какую работу еще могу взять на себя!
Наиболее полезные знания: managing up, бренд персонального ассистента, стиль и имидж, мобильные приложения.
Юлия Ротова
Персональный ассистент, Mail.ru Group
"Без практики здесь никуда!"

Было интересно послушать об опыте преподавателей, разбирались реальные кейсы, в целом, очень приятная атмосфера на курсе.
Наиболее полезные знания managing up, work-life balance, этикет.
Особенно отметила преподавателя Оксану Шатрову.
Из-за того, что курс достаточно интенсивный проходил в предновогодний период, было сложно найти время на выполнение домашних заданий (очень объемные). Но без практики здесь никуда!
Васильева Ольга
Персональный ассистент, ТНТ-телесеть
"Курсы Smart PA – мой компас в этом новом мире"

Курсы Smart PA – мой компас в этом новом мире, который я осознаю для себя, выбрав – быть крутым личным помощником. Спасибо огромное за доступ к огромному количество дополнительных материалов и крутейшей литературе. Буду считать, что закончу курс только после того, как прочту все книги и сделаю все домашние задания. Марина, спасибо тебе за то, что судьба привела меня в Smart and Talented. Это только начало очень крутого пути! Желаю расти и развиваться вместе с вами! Спасибо! Это был крутой месяц!
Макаренцева Яна,
персональный ассистент
"Масса полезной информации"

Я очень рада, что провела месяц с пользой. Масса полезной информации. Мои изначальные запросы: систематизировать, оптимизировать, обновить знания были выполнены. Польза от всех занятий. Пусть все ваши ученицы найдут своего босса!
Евгеюк Диана,
личный помощник
"Доступная подача материала"

Курс был полезен всем! Много крутых лайфхаков, до которых можешь сам и не дойти. Хорошая квалификация преподавателей. Доступная подача материала.
Тонконогова Екатерина,
бизнес-ассистент
"Очень комфортная атмосфера"

Полностью полезный курс. Ни одного неинтересного или бесполезного урока. Искренне надеюсь, что мне будут полезны эти знания в поиске моей новой работы. Очень комфортная атмосфера, милые учителя, от которых заряжаешься позитивным настроем и желанием работать. Желаю успехов, новых учеников, которыми в последствии будете гордиться, как самыми лучшими ассистентами.
Зайнулина Лилия
"Мне все понравилось!"

Необычный формат обучения в легкой и доступной форме. Никаких учебников, а исключительно практические знания. Мне, как новичку, это особенно полезно. И именно поэтому хочется впитать все-все-все.
Наиболее полезные знания по трэвел поддержке, делопроизводству и деловому этикету.
Лера и Марина – супер преподаватели!
Мне все понравилось!
Макаренко Диана
Юрист, начинающий ассистент
"Жизненно. Актуально!"

Мне понравилось! Самое интересное – это общаться с опытными коллегами и вбирать по крупицам их бесценный опыт. Жизненно. Актуально.
Наиболее полезные знания managing up, делопроизводство, VIP боссы, деловая переписка.
Особенно хочу отметить преподавателя Катю Филиппову.
Евгения Громышева
Помощник руководителя
Наши ученики
Нам доверяют обучение своих сотрудников ведущие российские и международные компании
Форматы обучения

5 500 рублей
ПРОМО

Карьера ассистента;
Личные поручения руководителя;
Деловой этикет;
Тревел;
+ письмо для руководителя, чтобы пройти обучение

Кому подходит:
любому ученику, который мечтает о карьере ассистента, но не знает с чего начать
ЗАПИСАТЬСЯ!
14 500 рублей
ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ

Проходите обучение онлайн, присоединившись
к занятиям в классе через вебинар.
Также все уроки будут доступны в записи
на следующий день после занятия.
! ВНИМАНИЕ: в данный пакет не входит сертификат

Кому подходит:
- жителям регионов России и других стран,
- кому тяжело совмещать поездки на учебу
с работой или семьей.
ЗАПИСАТЬСЯ!
*29 500 рублей
ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ
+ сертификат

Проходите обучение онлайн, присоединившись
к занятиям в классе через вебинар.
Также все уроки будут доступны в записи
на следующий день после занятия.


Кому подходит:
- жителям регионов России и других стран,
- кому тяжело совмещать поездки на учебу
с работой или семьей.
ЗАПИСАТЬСЯ!
Еще не решились начать обучение?
Просто подпишитесь на наши новости ;)
Актуальные вакансии и мероприятия
Часто задаваемые вопросы
У меня мало свободного времени. Мне подойдет ваш курс?
Наш курс - это интенсив из 10 занятий, только самая важная и полезная информация "без воды" и четкие инструкции. Вы можете смотреть уроки в личном кабинете в любое удобное свободное время. Все материалы доступны в течение месяца после окончания курса.
Если я пропущу урок, что делать?
Каждый урок доступен в записи в вашем личном кабинете. Вы можете обратиться с вопросами к любому преподавателю по каждой теме, даже если пропустили урок или обучаетесь онлайн.
Слишком дорого. У вас есть скидки?
Средняя зарплата персонального ассистента в Москве - от 80 000 рублей, ваше обучение окупится уже в первый месяц после трудоустройства. Кроме того, мы предоставляем рассрочку платежа: вы можете произвести оплату в 2 этапа.

Записаться на курс!

Заполните форму ниже для записи на курс Smart Personal Assistant!

school@smart-and-talented.ru
+7 (495) 055-15-92
Москва, ул. Орджоникидзе, д.10, офис 405
Пишите:
Звоните:
Приезжайте:
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Made on
Tilda