Блог академии Smart & Talented

Нужно ли помогать боссу с личной жизнью? Где граница «профессионально»?

Профессия ассистент: не только про календарь и документы

Работа ассистента давно вышла за рамки канцелярских задач. Современные помощники руководителя управляют процессами, координируют проекты, решают десятки нестандартных задач и… иногда помогают шефу в вопросах личной жизни.
Подарки жене, бронирование ресторана для свидания, покупка билетов в отпуск, поздравления детям — кажется, это уже стало нормой. Но где проходит грань между профессиональной поддержкой и личной вовлеченностью? И как ассистенту остаться на территории «работа», не превращаясь в личного психотерапевта?

Почему тема «личного» неизбежна в работе ассистента?

Ассистент — это не только правая рука руководителя, но и часто первый, кто знает о его планах, графике и настроении. И чем выше уровень доверия, тем больше вероятность, что в зоне ответственности окажется:
  • организация семейных мероприятий,
  • поиск няни или садика,
  • подготовка подарков родственникам и друзьям,
  • помощь в решении бытовых вопросов,
  • планирование отпусков и выходных.
Это действительно часть профессии ассистента — особенно если вы работаете с владельцем бизнеса или ВИП-руководителем. Но важно чётко понимать: помогать — не значит жертвовать собой.

Где проходят здоровые границы?

Вот 5 вопросов, которые стоит задать себе, чтобы определить, остаетесь ли вы в «профессиональной» зоне:

1. Это обсуждено и входит в вашу должностную зону?

Если в начале работы с руководителем вы договорились, что помощь в личных вопросах — часть вашего функционала, то такие задачи допустимы. Но если вас просто «поставили перед фактом» — границы стоит обсудить.

2. У вас есть ресурсы на это?

Если личные просьбы шефа забирают время, необходимое для выполнения рабочих задач — значит, произошёл перекос. Говорите об этом честно, без конфронтации.

3. Это нарушает ваши личные ценности?

Просьбы вроде: «узнай, где отдыхает моя бывшая жена» или «помоги с профилем на дейтинге» — очевидный сигнал, что границы стоит выставить.

4. Это повторяющаяся нагрузка?

Разовая просьба купить подарок — нормально. Постоянные поручения по дому, детям и отношениям — нет, если это не оговорено заранее.

5. Вы получаете за это оплату или бонусы?

Если личные задачи занимают значительную часть вашего времени, разумно обговорить дополнительную компенсацию или повышение оклада.

Как говорить с боссом про границы корректно?

  1. Через заботу: «Чтобы выполнять приоритетные задачи вовремя, мне важно понимать, какие поручения являются основными. Давайте договоримся, как лучше разделять личные и рабочие запросы».
  2. Через результат: «Если я уделю сегодня 2 часа подготовке подарков, я не успею закончить отчет. Что для вас важнее?»
  3. Через регламентацию: «Давайте внесем личные поручения в отдельный блок задач, чтобы понимать нагрузку и приоритетность».

Можно ли совсем отказаться от личных задач?

Можно — если вы работаете в крупной структуре, с чётким разделением обязанностей. Но если вы ассистент собственника, ВИП-руководителя или работаете в малом бизнесе, такие задачи — часть профессии.
Важно: это не должно вас выгорать, унижать или превращать в круглосуточного «спасателя». Настоящий профессионал умеет выстраивать бережные, но чёткие границы.

Хочешь научиться работать с ВИП-руководителем — профессионально, эффективно и без выгорания?

На курсе Академии Smart & Talented мы учим, как:
  • вести себя в сложных ситуациях с боссом,
  • выстраивать здоровую коммуникацию,
  • ставить границы и договариваться,
  • повышать ценность своей роли и претендовать на повышение.
📌 Присоединяйтесь к обучению — чтобы стать ассистентом нового уровня и перестать сомневаться, где заканчивается "работа", а где начинается "слишком лично".

👉 Ссылка на курс