К нам в Smart&Talented обратился владелец IT-компании (в штате 250 человек), с проблемой: постоянно меняются ассистенты. Очень хочется стабильности и понимания, в чем же все-таки основная проблема.
4. Ввести KPI помощнику либо дополнительную мотивацию.
3. Перейти на контроль задач раз в неделю (а не 100 раз в день, как было до этого). Это позволит сберечь энергию и ассистент сможет стать самостоятельнее;
2. Отдать помощнику полную ответственность за исполнение задач с правом на 3 ошибки;
1. Поговорить с ассистентом о его развитии и амбициях;
Какие рекомендации мы предложили руководителю?
4. Нет понимания, куда функционал можно развивать.
3. Нет понимания его функционала;
2. Нет доверия, кажется, что ассистент делает ошибки;
1. Сложно отдавать задачи, хочется постоянного контроля;
Чуть больше часа брейншторма, оценки ситуации, немного психологии и выявление следующих проблем:
Если у вас тоже есть запрос на пошаговый разбор вашей проблемы, связанной с работой ассистента — вы можете обратиться к нам, в Smart&Talented.
Мы занимаемся индивидуальным подбором ассистентов для руководителей и владельцев бизнеса, по строгим критериям и в установленные сроки. Отправляйте свою заявку нам на почту, с пометкой «консультация».