Договор - публичная оферта

на оказание услуг по обучению в школе ассистентов


г. Москва
Редакция от 29.09.2022 г.

1. Общие положения

1.1 Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://school.smart-and-talented.ru/school является предложением Индивидуального предпринимателя Егоровой Марины Владимировны, ИНН 701708557600, ОГРИП 316774600301056 (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнего возраста, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту Оферты – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● оформление Заявки на обучение, которое осуществляется на сайтах:
https://smart-and-talented.ru,
https://school.smart-and-talented.ru,
https://pa-school.getcourse.ru,
https://edu.smart-and-talented.ru,
на Сайте Исполнителя https://smart-and-talented.timepad.ru и/или субдоменах сайта
по отдельно направленной Заказчику счет-оферте.
● полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём нажатия кнопки «Оплатить» или любой аналогичной кнопки.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы, сайта и приложения, в том числе и обучающей платформы, на которой размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта, обучающей платформы, приложения, мессенджера для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. При передаче счетов на оплату услуг Исполнителя, ведении переписки по вопросам, относящимся к исполнению настоящего Договора, стороны могут использовать факсимильное воспроизведение подписи и печати с помощью средств механического или иного копирования
1.7. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://school.smart-and-talented.ru/school или поддоменах сайта.

2. Термины и определения

В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.2. Заказчик – физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
2.3. Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных услуг по обучению, занятий в форме аудио-видео-записей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей). Полное описание проектов и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя https://school.smart-and-talented.ru/school .
2.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, смартфоне или другом устройстве.
2.5. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в виде:
- онлайн-вебинара (или его записи),
- ответы на вопросы в ходе онлайн-вебинаров,
- ответов на вопросы в ходе обучения.
2.6. Вебинар – это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-сессий или презентаций через Интернет. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата вебинара или на определенном интернет-сайте/мессенджере.
2.7. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://school.smart-and-talented.ru/school .
2.8. Обучающая платформа – сайт (Геткурс/Getcourse), расположенный по адресу https://getcourse.ru/, на котором размещен обучающие материалы и происходит процесс обучения
2.9. Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте и/или в мессенджере (записи вебинаров, видео/аудио-уроки, практики, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы и другие материалы).
2.10. Мессенджер - программа, для мгновенного обмена фото- аудио- видео- текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.
2.11. Тарифы – определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличаются стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов.
2.12. Бронь (предоплата) — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора в размере, установленном на Сайте. Получая предоплату за оказание Услуг в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.12.1. фиксацию стоимости Услуг в соответствии с выбранным Тарифом по цене с учетом скидки;
2.12.2. оказание Заказчику Услуг по обучению на определенном потоке Курса при условии полной оплаты стоимости в соответствии с условиями Договора.
2.12.3. При оплате Брони Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к вводному уроку Обучающего курса, в этой связи Бронь является невозвратной ни при каких обстоятельствах, а Услуги на эту сумму считаются оказанными в момент предоставления доступа к вводному уроку.
2.13. Сертификат – документ, который выдается по итогам прохождения обучения в рамках настоящего Договора на соответствующем тарифе, в случае 100% выполнения домашних заданий в срок, указанный Исполнителем.
2.14. Документ государственного образца - документ, который выдается по итогам прохождения обучения в рамках настоящего Договора на соответствующем тарифе, в случае 100% выполнения домашних заданий в срок, указанный Исполнителем, при условии дополнительной оплаты.

3. Предмет договора оферты

3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание услуг по дополнительному обучению в школе ассистентов в формате видеоуроков по обучению навыкам ассистента, записей вебинаров, практик с разбором домашних заданий и ошибок, а также в очном формате, если это предусмотрено соответствующим тарифом.
3.2. Оказание услуг осуществляется предоставлением Заказчику доступа к личному кабинету обучающей платформы Геткурс, где предоставляется доступ к аудио-видео-фото-материалам, согласно программе онлайн-обучения, для самостоятельного изучения и выполнения заданий, согласно графику, установленному Исполнителем, письменные и устные ответы на вопросы Заказчика, согласно условиям выбранного тарифа, очное обучение, если это предусмотрено соответствующим тарифом, а также иная информационная поддержка в рамках обучения.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
3.3. Стоимость и наименование услуг опубликованы на сайте Исполнителя и зависят от выбранного тарифа.
3.4. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет, посредством программного обеспечения и использования смартфона или другого устройства, или очная, в зависимости от выбранного тарифа.
3.5. В рамках настоящего Договора Заказчику, в зависимости от выбранного тарифа, предоставляется:
● доступ к онлайн аудио-видео-урокам
● доступ к вебинарам в записи
● доступ к урокам в записи
● доступ к заданиям для самостоятельного выполнения
● доступ к закрытому чату учеников
● развлекательно-информационная часть с приглашенным спикером
● дополнительные обучающие материалы
● другие услуги в зависимости от выбранного тарифа и выбранной услуги.
3.6. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления указаны на сайте Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для участия в обучении Заказчик должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте на соответствующей Странице Сайта. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону 8 985 001 44 95.
4.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
— Имя, Фамилия;
— контактный e-mail;
— контактный номер телефона (для связи).
4.3. Исполнитель подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на сайте Исполнителя способами, не требующими выставления счета).
4.4. Сроки оказания услуг по настоящему договору соответствуют длительности обучения и указаны на сайте Исполнителя.
4.5. Представление доступа к материалам обучения в течение обучения, после окончания обучения доступ предоставляется в течение срока, установленного соответствующим тарифом на сайте Исполнителя.
4.6. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте, в том числе обучающей платформе и/или в мессенджере.
4.7. Обратная связь, если это предусмотрено выбранным тарифом, проводится Исполнителем в течение рабочего времени Исполнителя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по Московскому времени. По итогам проверки Исполнителем дается письменная и/или устная обратная связь, согласно выбранному тарифу.
Обратная связь производится в течение срока обучения. Домашние задания, которые сданы Заказчиком по окончанию обучения, Исполнителем не проверяются, обратная связь не предоставляется.
4.8. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней по истечении обучения Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу https://school.smart-and-talented.ru/school .
4.9. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи услуги.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону 8 985 001 44 95 или электронной почте school@smart-and-talented.ru (электронный адрес для связи с Исполнителем: с 10.00 до 19.00 по московскому времени по рабочим дням).
5.1.2. предоставить Заказчику персональный доступ к личному кабинету обучающей платформы Геткурс, где размещены аудио-видео-уроки и материалы обучения в день начала обучения, указанном на сайте, при условии оплаты или частичной оплаты обучения.
5.1.3. довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике обучения.
5.1.4. организовать и провести серию уроков по заявленным темам, указанным на сайте в описании обучения или на сайте обучающей платформы, где происходит обучение, а также организовать Обратную связь по темам обучения, если это предусмотрено выбранным тарифом, посредством проверки Исполнителем с комментариями в письменном и/или устном виде на вопросы и/или ответы на домашнее задание Заказчика, в форме онлайн-сессии «вопрос-ответ». Информация о времени и месте проведения аудио-видео-уроков, вебинаров размещается в закрытой группе в мессенджере и/или размещается на сайте Исполнителя и/или в личном кабинете обучающей платформы не позднее чем за 1 день до начала обучения.
5.1.5. выдать сертификат или документ государственного образца Заказчику по итогам прохождения обучения на обучении, в случае 100% выполнения домашних заданий в срок, указанный Исполнителем. Документ государственного образца выдается при условии дополнительной оплаты.
5.1.6. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам обучения, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной информацией.
5.1.7. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.2. стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения обучения, а также иные условия проведения обучения и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу Страницы обучения и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения обучения так же может быть направленно Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, так же размещается на сайте по адресу Страницы обучения.
5.2.2. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.2. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.2. – 5.3.10. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.3. Заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, в закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров, аудио-видео-уроков, отстранить от участия в обучении без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучения. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
5.2.4. привлекать для оказания услуг, в соответствии с настоящим договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.5. не допускать Заказчика к урокам в случае нарушений условий оплаты услуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
5.3.2. оплатить выбранное обучение на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего обучения в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайтах smart-and-talented.ru, school.smart-and-talented.ru pa-school.getcourse.ru, smart-and-talented.timepad.ru и/или его субдоменах, в том числе по адресу Страницы обучения. После принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично услуг по обучению Заказчик обязуется придерживаться установленного графика обучения, выполнять задания Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику доступа к личному кабинету обучающей платформы и/или обучающих материалов, доступа к приложению или группы в мессенджере, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон. А также своевременно сообщать об изменении предоставленных данных.
5.3.4. соблюдать правила поведения на вебинарах, в чатах, иных местах, где проходит обучение, и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.5. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, в том числе обучающей платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.3.7. не размещать на Сайте, в том числе обучающей платформе, персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.8. не размещать на Сайте, в том числе обучающей платформе, где проходит обучение, в чатах мессенджера, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.9. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в личном кабинете обучающей платформы Геткурс, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
5.3.10. не распространять или передавать третьим лицам номера телефонов, а также иные персональные данные участников обучения, состоящих в закрытых чатах, которые стали ему известны в ходе обучения.
5.3.11. предупредить Исполнителя об опоздании или отсутствии на соответствующем вебинаре/сессии не позднее, чем за сутки до проведения такого вебинара/сессии. В случае опоздания более, чем на 15 минут с момента начала вебинара/сессии и не предупреждении Исполнителя о таком опоздании, Заказчик не допускается к вебинару/сессии, при этом, повторный вебинар/сессия не проводится Исполнителем, а услуга по проведению такого вебинара/сессии считается оказанной.
5.3.12. заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе обучения; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
5.3.13. самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения обучения, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты;
5.3.14. Заказчик уведомлен о публичности (доступности третьим лицам) отчетов о выполнении задания. Отказ от предоставления публичных отчетов влечет за собой утерю права Заказчика на дальнейшее участие в обучении.
5.3.15. Заказчик уведомлен о поэтапной структуре обучения и обязуется соответствовать критериями оценки, предъявляемым к участникам обучения. Выполнение Заказчиком требований Исполнителя относительно рекомендаций, ведения отчетности и соблюдения правил при выполнении тех или иных заданий предопределяет возможность продолжения обучения. Решение о соответствии или не соответствии Заказчика критериям для продолжения участия в обучении, а также решение о возможности либо невозможности продолжения участия Заказчика в обучении определяется Исполнителем.
5.3.16. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail: school@smart-and-talented.ru.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.4.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
5.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.4.5. Единожды перенести участие в обучении, которое полностью оплачено на другую ближайшую дату проведения идентичного обучения (далее — заморозка), предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала проведения обучения, участие в котором переноситься или до даты первого дня, оплаченного Заказчиком обучения. При этом в случае увеличения стоимости обучения, участие в котором перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала обучения, на день проведения которого было перенесено участие Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что в случае отказа Заказчика от участия в обучения, произведённого после «заморозки», услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
5.4.6. Заморозка осуществляется при наличии заявления, оформленного Заказчиком. Форму заявления Заказчик обязан запросить у Исполнителя при уведомлении последнего о необходимости в заморозке.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: https://school.smart-and-talented.ru/school, а также информация о стоимости может быть получена по телефону, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
6.3. Оплата услуг производится в виде 100% оплаты услуг за обучение по реквизитам Исполнителя либо в порядке рассрочки оплаты, в случае выбора Заказчиком такого способа при оплате услуг Исполнителя.
6.3.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
— путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя (при наличии агента, в кассу агента Исполнителя), либо передачей денежных средств курьеру Исполнителя (при наличии возможности у Исполнителя);
— путем оплаты электронными денежными средствами;
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
— иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счета-оферты, в бумажном виде.
6.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
6.6. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
6.7. В случае отказа от обучения и запроса возврата денежных средств Заказчик обязуется письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя school@smart-and-talented.ru, соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика) уведомить Исполнителя об отказе от участия в обучении. Запрос шаблона заявления является обязанностью Заказчика. Во всех случаях отказа от участия в обучении Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
6.8. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в обучении не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до начала обучения, Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100% от суммы, оплаченной Заказчиком за вычетом сервисного сбора (п. 6.13 настоящего Договора).
6.9. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в обучении в срок более менее чем за 7 (семь) календарных дня до начала обучения, но не более 3 (трех) календарных дня, до начала обучения, Исполнитель возвращает денежные средства в размер 90% от суммы, оплаченной Заказчиком за вычетом сервисного сбора (п. 6.13 настоящего Договора).
6.10. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в обучении в срок менее чем за 3 (три) календарных дня до начала обучения, но до даты начала обучения Исполнитель возвращает денежные средства в размере 50% от суммы, уплаченной Заказчиком за вычетом сервисного сбора (п. 6.13 настоящего Договора).
6.11. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в обучении в период времени с первого по четвертый календарный день (включительно) с момента начала обучения Исполнитель возвращает денежные средства в размере 30% от суммы, уплаченной Заказчиком за вычетом сервисного сбора (п. 6.13 настоящего Договора).
6.12. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в обучении по истечении четырех календарных дней с момента начала обучения сумма, уплаченная Заказчиком, не возвращается.
6.13. В любом случае, при отказе Заказчика от участия в обучении он полностью теряет право участия в тренингах, кроме того, при отказе от участия в обучении Заказчик уплачивает Исполнителю сервисный сбор в размере 3500 (Три тысячи пятьсот) рублей. Помимо этого, Исполнитель вправе требовать от Заказчика возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя если такие расходы не покрываются сервисным сбором.
6.14. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.п. 6.9-6.13 Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной услуги.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие оказанной услуги ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика, об оказанной услуге, не может считаться причиной возврата денежных средств в связи с оказанием услуги не надлежащего качества. Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества в случае соответствия условиям договора и описанию на сайте Исполнителя.
7.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
7.7. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.8. Заказчик обязуется указывать достоверные данные при оформлении (переоформлении на третье лицо) Заявки, Исполнитель имеет право отказать в участии в обучении лицу, не указанному в списках участников. Окончательный список участников формируется Исполнителем за 2 (два) рабочих дня до начала проведения обучения.
7.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял участие в обучении и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п.п. 6.8-6.12 настоящего Договора или уведомил после окончания проведения обучения, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Заказчик соглашается с тем, что указанные в п.п. 6.8-6.13 удержания являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств по уведомлению Исполнителя.

8. Персональные данные

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, а именно: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, проведении вебинаров, аудио-видео-уроков, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: school@smart-and-talented.ru . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного обучения.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: school@smart-and-talented.ru .
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование фрагментов переписок из закрытых групп и переписок с Исполнителем, публикацию отзывов об обучении на сайте https://school.smart-and-talented.ru/school, а также в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях путем предоставления отдельного согласия.

9. Защита авторских прав

9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучения (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности), порядок определения и учета результатов и т. д.), а также результаты фото- и видеосъемки полученные Исполнителем во время проведения обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и его партнеров, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю или его партнерам. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучения (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности), порядок определения и учета результатов и т. д.) предназначены только для Заказчика, Заказчик не имеет права публично копировать, цитировать или обнародовать их исполнение.
9.2. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы обучения Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание обучения без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем публичного копирования или цитирования, а так же обнародования процесса исполнения упражнений и методик, входящих в обучение), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.4. Оформление Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя или иным предусмотренным в Договоре образом, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

11.Реквизиты

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Егорова Марина Владимировна
ИНН 701708557600, ОГРНИП 316774600301056
Электронная почта: school@smart-and-talented.ru
Банк ПАО Сбербанк
р/c 40802810638000033391
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225