• Документирование, делопроизводство, документооборот: разбираемся в понятиях и нормативной базе.
• Классификация управленческих документов: признаки, виды, системы документации.
• Разрабатываем и утверждаем альбом унифицированных бланков компании. Отличия бланков писем и бланков внутренних документов. Особенности оформления бланков зарубежным партнерам.
• Составляем и оформляем документы по новому ГОСТу. Новые требования по оформлению реквизитов документа.
• Особенности составления и оформления организационных документов: политик, положений, порядков, инструкций.
• Разрабатываем и утверждаем унифицированные формы документов: приказов, распоряжений, протоколов, актов, доверенностей.
• Основные принципы составления деловых писем. Стиль и структура письма. Психологические приемы воздействий в деловой переписке.