+7 (499) 325 79 21
Запросить оформление документа гос. образца
(за дополнительную плату)
Беспроцентная рассрочка на курс Руководитель административного аппарата
Узнай подробнее о беспроцентной рассрочке
у наших менеджеров.
у наших менеджеров.
МАРИНА ЕГОРОВА
- Введение в курс;
- Приветственное слово.
АЛЕКСАНДРА ИВАНОВА
- Особенности профессии;
- Обзор и статистика;
- Адаптация в новом статусе;
- Функционал аппарата и руководителя;
- Задачи;
- Нормы ТК и тд.
ТАТЬЯНА НАВОЛОЦКАЯ
- Виды организационных структур;
- Место аппарата в структуре компании;
- Состав и функции аппарата;
- Как правильно выстроить взаимодействие с подразделениями компании;
- Внешняя среда: взаимодействие аппарата с внешними факторами. Как своевременно реагировать на них.
НАДЕЖДА ЯКУБИК
- Общее определение задач приемной;
- Распределение обязанностей внутри приемной;
- Постановка задач и координация бизнес-процессов(организации командировок, руководство автопарком, курьерскими службами и пр.);
- Организация протокольной работы в приемной, основы этикета.
ЛАРИСА ИВАНОВА
- Организация работы центра компетенций по делопроизводству;
- Особенности бумажного и электронного документооборота;
- Организация полного цикла управления документами: получение, отправка, регистрация, постановка задач, контроль исполнения, хранение, уничтожение документов;
- Архивное дело.
ТАТЬЯНА НАВОЛОЦКАЯ
Контроль исполнения поручений (КИП):
Контроль исполнения поручений (КИП):
- Что это и кому это нужно? Цели и задачи;
- Основные этапы КИП;
- Виды и способы контроля;
- Использование КИП в современных реалиях.
МАРИНА КРИВОБОКОВА
- Зачем нужна стандартизация бизнес-процессов;
- С чего начать;
- Этапы формирования стандартов и регламентов;
- Внедрение регламентов;
- Контроль за соблюдением регламентов;
- Международный опыт и лайфхаки.
АННА КРИВОБОКОВА
- Планирование контрактов: инициация, методы и средства, результаты;
- Выбор подрядчика и порядок его согласования с профильными подразделениями;
- Администрирование контрактов;
- Закрытие контрактов
АЛЕКСАНДРА ИВАНОВА
- Структура и подчиняемость;
- Распределение обязанностей, управление временем сотрудников;
- Конфиденциальность;
- Распределение задач/ресурсов;
- Как наладить командную работу;
- Планирование, делегирование, контроль;
- Мотивация, адаптация, обучение, развитие;
- Кто такой лидер?
УСТИНОВА ДАРЬЯ
- Как построить эффективное взаимодействие внутри аппарата с учетом личностных особенностей членов команды;
- Как превратить недостатки в достоинства, используя основы управления эмоциональным интеллектом.
МАРИНА КРИВОБОКОВА
- Лайфхаки для работы с удаленной командой;
- Этапы формирования удаленной команды;
- Циклы встреч в удаленных командах;
- Постановка целей и задач;
- Игры, чек-листы.
МАРИЯ ДИОРО
- Что такое нумерология и как она может помочь в коммуникации?
- Матрица Пифагора, как инструмент получения информации о сильных/слабых сторонах человека за 5 минут;
- Рекомендации по применению методики в построении эффективной команды;
- Живые разборы учеников онлайн;
- Чек листы.
ОЛЬГА БАРУЗДИНА
- Действительно ли Бренд компании является важным нематериальным активом, или его ценность сильно преувеличена;
- Почему Брендом компании должен заниматься руководитель административного аппарата;
- Связь Бренда компании с внутренними коммуникации и корпоративной культурой;
- Способы внедрения, техники, ошибки, примеры из практики.
ОЛЬГА БАРУЗДИНА
- Что такое корпоративная социальная ответственность (КСО)?
- Зачем нужна КСО в компании?
- Цели, задачи, принципы КСО;
- Способы внедрения;
- Практика применения (практическая часть).
ЯНА МАКАРЕНЦЕВА
- PR, GR и пресс-служба – одна команда или разные департаменты;
- Пресс-релиз: зачем нужен, по каким поводам, правила составления;
- База лояльных журналистов: как сохранить существующие контакты и наработать новые;
- Мониторинг СМИ: основные аспекты, смысл, задачи, важные индексы, способы автоматизации;
- Неудобные вопросы и как с ними жить: разбор кейсов;
- Специфика взаимодействия с органами государственной власти;
- Полезные привычки для ассистентов, работающих в аппарате;
- Сессия Q&A с Виталием Абрамовичем: действующий руководитель аппарата руководителя в дочерней компании «Ростех».
МАРИНА КРИВОБОКОВА
- Уровни и этапы управления изменениями;
- Важность коммуникаций в процессе реализации изменений;
- Управление непредвиденными обстоятельствами;
- Человеческий фактор в процессе управления изменениями;
- 10 основных моделей;
- Оценки, стратегия и главные принципы обслуживания клиентов.
ВИКТОРИЯ КУЛАКОВА
- Таск-трекеры, эффективный контроль исполнения и отслеживания задач и поручений;
- Эффективные способы сбора информации с руководителей подразделений;
- Мессенджеры и рабочие чаты, эффективная digital-коммуникация внутри команды, отдела;
- Интересные программы и приложения в помощь руководителю административного аппарата.
УСТИНОВА ДАРЬЯ
- Как не сойти с ума;
- Где брать ресурс;
- Выгорание;
- Гиперответственность;
- Прокачай стрессоустойчивость;
- Команда - союзник, а не противник.
НАТАЛЬЯ БЕРДИКЯН
- Инструменты по управлению энергией;
- Инструменты управления собой и другими;
- Инструменты для психологической, эмоциональной, моральной, социальной, ментальной устойчивости;
- Инструмент для развития силы духа и выхода победителем из любой ситуации.
АЛЕКСАНДРА ИВАНОВА
- Ресурсный тренинг - погружение в мир арт-терапии: музыка, медитации, рисование, коллажирование;
- Поиск внутреннего источника ресурса, к которому вы сможете обращаться снова и снова;
- Исцеление, расслабление, наполнение.
МАРИНА ЕГОРОВА
- Введение в курс;
- Приветственное слово.
АЛЕКСАНДРА ИВАНОВА
- Особенности профессии;
- Обзор и статистика;
- Адаптация в новом статусе;
- Функционал аппарата и руководителя;
- Задачи;
- Нормы ТК и тд.
ТАТЬЯНА НАВОЛОЦКАЯ
- Виды организационных структур;
- Место аппарата в структуре компании;
- Состав и функции аппарата;
- Как правильно выстроить взаимодействие с подразделениями компании;
- Внешняя среда: взаимодействие аппарата с внешними факторами. Как своевременно реагировать на них.
НАДЕЖДА ЯКУБИК
- Общее определение задач приемной;
- Распределение обязанностей внутри приемной;
- Постановка задач и координация бизнес-процессов(организации командировок, руководство автопарком, курьерскими службами и пр.);
- Организация протокольной работы в приемной, основы этикета.
ЛАРИСА ИВАНОВА
- Организация работы центра компетенций по делопроизводству;
- Особенности бумажного и электронного документооборота;
- Организация полного цикла управления документами: получение, отправка, регистрация, постановка задач, контроль исполнения, хранение, уничтожение документов;
- Архивное дело.
ТАТЬЯНА НАВОЛОЦКАЯ
Контроль исполнения поручений (КИП):
Контроль исполнения поручений (КИП):
- Что это и кому это нужно? Цели и задачи;
- Основные этапы КИП;
- Виды и способы контроля;
- Использование КИП в современных реалиях.
МАРИНА КРИВОБОКОВА
- Зачем нужна стандартизация бизнес-процессов;
- С чего начать;
- Этапы формирования стандартов и регламентов;
- Внедрение регламентов;
- Контроль за соблюдением регламентов;
- Международный опыт и лайфхаки.
АННА КРИВОБОКОВА
- Планирование контрактов: инициация, методы и средства, результаты;
- Выбор подрядчика и порядок его согласования с профильными подразделениями;
- Администрирование контрактов;
- Закрытие контрактов
АЛЕКСАНДРА ИВАНОВА
- Структура и подчиняемость;
- Распределение обязанностей, управление временем сотрудников;
- Конфиденциальность;
- Распределение задач/ресурсов;
- Как наладить командную работу;
- Планирование, делегирование, контроль;
- Мотивация, адаптация, обучение, развитие;
- Кто такой лидер?
УСТИНОВА ДАРЬЯ
- Как построить эффективное взаимодействие внутри аппарата с учетом личностных особенностей членов команды;
- Как превратить недостатки в достоинства, используя основы управления эмоциональным интеллектом.
МАРИНА КРИВОБОКОВА
- Лайфхаки для работы с удаленной командой;
- Этапы формирования удаленной команды;
- Циклы встреч в удаленных командах;
- Постановка целей и задач;
- Игры, чек-листы.
МАРИЯ ДИОРО
- Что такое нумерология и как она может помочь в коммуникации?
- Матрица Пифагора, как инструмент получения информации о сильных/слабых сторонах человека за 5 минут;
- Рекомендации по применению методики в построении эффективной команды;
- Живые разборы учеников онлайн;
- Чек листы.
ОЛЬГА БАРУЗДИНА
- Действительно ли Бренд компании является важным нематериальным активом, или его ценность сильно преувеличена;
- Почему Брендом компании должен заниматься руководитель административного аппарата;
- Связь Бренда компании с внутренними коммуникации и корпоративной культурой;
- Способы внедрения, техники, ошибки, примеры из практики.
ОЛЬГА БАРУЗДИНА
- Что такое корпоративная социальная ответственность (КСО)?
- Зачем нужна КСО в компании?
- Цели, задачи, принципы КСО;
- Способы внедрения;
- Практика применения (практическая часть).
ЯНА МАКАРЕНЦЕВА
- PR, GR и пресс-служба – одна команда или разные департаменты;
- Пресс-релиз: зачем нужен, по каким поводам, правила составления;
- База лояльных журналистов: как сохранить существующие контакты и наработать новые;
- Мониторинг СМИ: основные аспекты, смысл, задачи, важные индексы, способы автоматизации;
- Неудобные вопросы и как с ними жить: разбор кейсов;
- Специфика взаимодействия с органами государственной власти;
- Полезные привычки для ассистентов, работающих в аппарате;
- Сессия Q&A с Виталием Абрамовичем: действующий руководитель аппарата руководителя в дочерней компании «Ростех».
МАРИНА КРИВОБОКОВА
- Уровни и этапы управления изменениями;
- Важность коммуникаций в процессе реализации изменений;
- Управление непредвиденными обстоятельствами;
- Человеческий фактор в процессе управления изменениями;
- 10 основных моделей;
- Оценки, стратегия и главные принципы обслуживания клиентов.
ВИКТОРИЯ КУЛАКОВА
- Таск-трекеры, эффективный контроль исполнения и отслеживания задач и поручений;
- Эффективные способы сбора информации с руководителейподразделений;
- Мессенджеры и рабочие чаты, эффективная digital-коммуникациявнутри команды, отдела;
- Интересные программы и приложения в помощь руководителюадминистративного аппарата.
УСТИНОВА ДАРЬЯ
- Как не сойти с ума;
- Где брать ресурс;
- Выгорание;
- Гиперответственность;
- Прокачай стрессоустойчивость;
- Команда - союзник, а не противник.
НАТАЛЬЯ БЕРДИКЯН
- Инструменты по управлению энергией;
- Инструменты управления собой и другими;
- Инструменты для психологической, эмоциональной, моральной, социальной, ментальной устойчивости;
- Инструмент для развития силы духа и выхода победителем из любой ситуации.
АЛЕКСАНДРА ИВАНОВА
- Ресурсный тренинг - погружение в мир арт-терапии: музыка, медитации, рисование, коллажирование;
- Поиск внутреннего источника ресурса, к которому вы сможете обращаться снова и снова;
- Исцеление, расслабление, наполнение.
Все материалы доступны 30 дней после окончания курса.
Да, выдаётся.
Можно начать работать даже во время прохождения курса, и многие так и делают. Все зависит от вас.
Все материалы доступны 30 дней после окончания курса.
Да, выдаётся.
Можно начать работать даже во время прохождения курса, и многие так и делают. Все зависит от вас.
Оставить заявку на курс
Наш менеджер свяжется с вами в течение 2х часов и поможет, ориентируясь на ваши задачи и пожелания
Руководитель административного аппарата
Сразу после оплаты вы получаете доступ к личному кабинету на платформе GetCourse,
где будут размещены все материалы курса
где будут размещены все материалы курса
Руководитель административного аппарата
Для юридических лиц
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время