Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь c политикой конфиденциальности и принимаете договор-оферту
Первая Школа персональных
и бизнес-ассистентов
и бизнес-ассистентов
+7 (495) 055-15-92
Первая Школа персональных
и бизнес-ассистентов
и бизнес-ассистентов
+7 (495) 055-15-92
Приходи бесплатно на любой урок в школу ассистентов
Интенсивный практический курс
Деловой этикет
24 и 31 марта 2019 года
14 000 рублей
14 000 рублей
- Межкультурная коммуникация в деловом общении
- Подготовка программы визита
- Встреча и размещение гостей
- Переговоры, встречи, подписание документов
- Деловые встречи, совещания
- Ресторанный этикет
- Речевой этикет и культура невербального общения
Приходи бесплатно на любой урок в нашу школу ассистентов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь c политикой конфиденциальности и принимаете договор-оферту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь c политикой конфиденциальности и принимаете договор-оферту
Для кого этот курс
Для персональны ассистентов, помощников руководителей и секретарей первых лиц
Для сотрудников протокольных служб и отделов
Для специалистов, которые работают в сфере международного сотрудничества
Для всех деловых людей, заинтересованных в поднятии собственного и корпоративного статуса
Заказажи обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь c политикой конфиденциальности и принимаете договор-оферту
Подробная программа курса
2 занятия по выходным,
с 11.00 до 17.00
с 11.00 до 17.00
День 1
Знакомимся с деловым и офисным этикетом. Учимся правильно общаться с партнерами и встречать официальных гостей
- Понятие «этикет». Виды этикета. История этикета;
- Отличительные особенности делового этикета и нормы поведения в офисе;
- Деловые встречи, совещания: подготовка переговорной комнаты, поведение на совещаниях, кофе-брейк и его особенности;
- Гости в офисе: организация приема, угощение, гостевой этикет и бытовые лайфхаки для персонального ассистента;
- Речевой этикет и культура невербального общения: знакомство и представление, позы и жесты;
- Этикет дистантного общения: телефонный разговор и деловое письмо – мобильный телефон и электронная почта, мессенджеры и социальные сети, видеоконференция и конференц-колл;
- Внешний вид делового человека: офисный стиль и корпоративный дресс-код.
- Специфика подготовки визита иностранной делегации.
День 2
Учимся приглашать, поздравлять и соболезновать. Знакомимся со столовым этикетом на бизнес-ланче и официальном приеме
- Визитные карточки: история появления, виды визиток, требования к оформлению, использование в деловой среде и как части имиджа, инновационные подходы – IT технологии для визиток;
- Приглашение: виды приглашений, особенности составления, способы рассылки, правила ответа на приглашение - формы принятия и отказа;
- Деловые поздравления и подарки: формы, особенности и специфика (варианты подарков, особенности упаковки, протокол вручения, национальная специфика, «журнал и база» подарков, подарки госслужащим), протокольный букет;
- Соболезнования;
- Дорожный этикет. Командировка: этикет общественного транспорта (самолет, поезд);
- Бизнес-ланч - ресторанный этикет: выбор места для встречи, искусство Small Talk – выбор темы для разговоров за столом, оплата счета, столовый этикет и типичные ошибки.
Преподаватель и автор курса
Татьяна Баранова
Эксперт, консультант по деловому протоколу и этикету, разработчик и преподаватель собственного учебного курса, постоянный автор ежемесячного журнала "Секретарь-референт", ведущая ежедневной авторской передачи "Хорошие манеры" на Радио 7, спикер Форума Персональных Ассистентов.
Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу.
В разное время занимала позиции бизнес-ассистента, административного директора, руководителя аппарата, главы семейного офиса и другие. Работала в структуре «Газпрома», принимала участие в подготовке предвыборной компании президента, трудилась под началом бизнесмена из первой пятерки Forbes.
Помимо основного переводческого образования получила Гарцбургский диплом Академии экономики и управления, прошла повышение квалификации в области международного делового протокола и этикета (МГИМО и ДА МИД РФ).
Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу.
В разное время занимала позиции бизнес-ассистента, административного директора, руководителя аппарата, главы семейного офиса и другие. Работала в структуре «Газпрома», принимала участие в подготовке предвыборной компании президента, трудилась под началом бизнесмена из первой пятерки Forbes.
Помимо основного переводческого образования получила Гарцбургский диплом Академии экономики и управления, прошла повышение квалификации в области международного делового протокола и этикета (МГИМО и ДА МИД РФ).
Как проходит обучение?
ВЫБИРАЙ УДОБНЫЙ ФОРМАТ
Подбирай удобный формат обучения:
- занятия в аудитории в Москве, ул.Орджоникидзе, д.10 (5 минут от метро),
- присоединяйтесь к урокам онлайн,
- проходите наш курс дистанционно — в записи.
- занятия в аудитории в Москве, ул.Орджоникидзе, д.10 (5 минут от метро),
- присоединяйтесь к урокам онлайн,
- проходите наш курс дистанционно — в записи.
КАК ПРОХОДЯТ ЗАНЯТИЯ?
Продолжительность курса — 2 недели.
Занятия проходят 1 раз в неделю, по выходным, с 11:00 до 17:00 по Московскому времени.
Максимальное количество слушателей в учебном классе — 30 человек.
Если вы не успеваете попасть на занятие, вы можете подключиться к нему онлайн, а на следующий день получить запись вебинара и презентацию.
Занятия проходят 1 раз в неделю, по выходным, с 11:00 до 17:00 по Московскому времени.
Максимальное количество слушателей в учебном классе — 30 человек.
Если вы не успеваете попасть на занятие, вы можете подключиться к нему онлайн, а на следующий день получить запись вебинара и презентацию.
Учись за счет своей компании!
Скачай мотивационное письмо для руководителя:
Что получит каждый ученик?
Практические знания и навыки в области делового протокола и этикета
Сертификат, подтверждающий прохождение интенсива в Школе персональных ассистентов
Презентации лекций: пересматривайте учебные материалы в любое удобное время и освежайте знания
Нам доверяют обучение своих сотрудников ведущие компании
Отзывы о курсе
Подпишись на наши новости!
Узнавай о новых вакансиях и мероприятиях
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь c политикой конфиденциальности и принимаете договор-оферту
Закажи обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь c политикой конфиденциальности и принимаете договор-оферту
Москва, ул. Орджоникидзе, д.10, офис 400
Приезжайте:
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
© 2016-2017 Smart and Talented. Personal Assistants